Hướng dẫn khắc phục lỗi 0xC000021A trên Windows 8/8.1/10

Lỗi 0xC000021A là một trong những lỗi màn hình xanh trên Windows. Khi lỗi này xảy ra sẽ khiến người dùng không thể truy cập vào Windows và thậm chí bạn không thể khắc phục được lỗi kể cả sau khi khởi động lại máy như các lỗi màn hình xanh khác. Thật tồi tệ phải không nào!

Tiếp nối bài viết trước, HocvieniT.vn sẽ chia sẻ cho các bạn cách khắc phục lỗi 0xC000021A nhanh chóng trên Windows 8/8.1/10.

Biểu hiện và nguyên nhân gây ra lỗi 0xC000021A trên Windows 8/8.1/10

Trong bài viết: “Hướng dẫn khắc phục lỗi 0xC000021A trên Windows 7” HocvieniT.vn đã đề cập rất rõ ràng biểu hiện cũng như nguyên nhân gây ra lỗi 0xC000021A. Chính vì vậy, trong bài viết này, HocvieniT.vn sẽ đi luôn vào hướng dẫn khắc phục lỗi 0xC000021A trên Windows 8/8.1/10.

Hướng dẫn khắc phục lỗi 0xC000021A trên Windows 8/8.1/10

Gỡ cài đặt phần mềm và driver bị lỗi

Nếu bạn phát hiện thấy phần mềm hay driver mới cài đặt xong mà xuất hiện lỗi 0xC000021A thì khả năng cao là chính phần mềm hay driver đó gây ra lỗi. Chính vì vậy, bạn hãy tiến hành gỡ cài đặt phần mềm hay driver đó.

Trước khi tiến hành gỡ cài đặt phần mềm hoặc driver bị lỗi bạn cần kích hoạt chế độ Safe Mode bằng cách nhấn và giữ phím F8 trước khi hệ điều hành bắt đầu khởi động hoặc trước khi bạn thấy logo của Windows đã hiện lên. Nếu không bạn phải khởi động lại máy và thực hiện lại thao tác trên một lần nữa. Tiếp theo, trong màn hình Advanced Boot Options, bạn di chuyển xuống mục Safe Mode và nhấn Enter để kích hoạt là xong.

Lúc này, bạn có thể tiến hành gỡ cài đặt phần mềm hoặc driver bị lỗi như bình thường.

Sử dụng Clean Boot để xác định và khắc phục các sự cố trên Windows

Thông thường khi máy tính của bạn gặp phải trường hợp không khởi động được hoặc gặp phải thông báo lỗi trong quá trình khởi động thì bạn có thể sử dụng Clean Boot để xác định và khắc phục các sự cố trên Windows. Do đó, bạn có thể sử dụng Clean Boot để khắc phục lỗi 0xC000021A.

Các bước sử dụng Clean Boot:

Bước 1: Khởi động máy tính.

Bước 2: Nhấn phím Windows trên bàn phím máy tính, nhập tiếp lệnh msconfig vào khung tìm kiếm của Start và nhấn Enter.

Bước 3: Tại Tab General của cửa sổ System Configuration Utility, bạn chọn vào mục Selective Startup. Khi đó, bạn thiết lập các mục bên dưới như sau:

• Load Startup Items: Bỏ dấu tích.
• Load System Services: Tích chọn.
• Use Original BOOT.INI: Tích chọn.

Bước 4: Bạn chuyển tiếp sang Tab Services, tại đây bạn click chọn vào Hide All Microsoft Services và chọn Disable all.

Bước 5: Cuối cùng là nhấn OK hoặc Apply và khởi động lại máy là xong.

Chạy lệnh dism trong Command Prompt

Bởi đa số trường hợp xuất hiện lỗi 0xC000021A trên Windows 8/8.1/10 xảy ra sau khi tiến hành cập nhật cho Windows. Do đó, bạn có thể sử dụng lệnh dism trong Command Prompt để khắc phục lỗi.

Để chạy lệnh dism, bạn thực hiện theo các thao tác dưới đây:

Bước 1: Khởi động lại máy tính.

Bước 2: Nhấn và giữ phím F8 trước khi hệ điều hành bắt đầu khởi động hoặc trước khi bạn thấy logo của Windows đã hiện lên. (Nếu phím F8 không hoạt động thì bạn có thể thử phím F11)

Bước 3: Tại cửa sổ Choose an option, bạn chọn mục Troubleshoot và chọn tiếp Advanced options.

Bước 4: Chọn Startup Settings và nhấn vào Restart.

Bước 5: Truy cập vào Command Prompt trong chế độ Safe Mode bằng cách nhấn phím F6.

Bước 6: Trong cửa sổ Command Prompt, bạn nhập lệnh “dism /image:D:\ /cleanup-image /revertpendingactions” và nhấn Enter.

Lưu ý: Ký tự “D” trong câu lệnh trên là chỉ ổ đĩa được cài đặt Windows 8/8.1/10. Do đó, nếu ổ đĩa D không phải là ổ đĩa chứa hệ điều hành của bạn thì bạn cần thay đổi tên của ổ đĩa tương ứng.

Vô hiệu hóa Driver Signature

Nếu driver gây ra lỗi là driver đi cùng hệ thống khi bạn tiến hành Update Windows thì bạn có thể vô hiệu hóa Driver Signature để khắc phục lỗi 0xC000021A trên Windows 8/8.1/10.

Để vô hiệu hóa Driver Signature, bạn thực hiện tương tự từ bước 1 đến bước 4 như trong cách chạy lệnh dism trong Command Prompt. Tiếp theo, bạn nhấn phím F7 và máy tính sẽ được khởi động vào Windows trong trạng thái đã được vô hiệu hóa Driver Signature.

Khởi động lại hệ thống

Không giống với Windows 7, với Windows 8/8.1/10 bạn có thể khởi động lại toàn bộ hệ thống. Nhưng thao tác này khiến toàn bộ các dữ liệu cá nhân được lưu trong máy tính của bạn bị xóa toàn bộ. Chính vì vậy, trước khi thực hiện cách này, bạn cần sao lưu dữ liệu ra một ổ đĩa khác hoặc USB để khôi phục lại.

Thêm một lưu ý nữa là quá trình này sẽ khiến Windows của bạn bị hạ cấp, tức là nếu bạn đang sử dụng Windows 8.1 thì sau quá trình khởi động lại hệ điều hành của bạn sẽ thành Windows 8… Điều này cũng có nghĩa là nếu bạn muốn sử dụng hệ điều hành ban đầu của máy thì bạn phải Update Windows.

Các bước Reset hệ thống như sau:

• Bạn thực hiện y hệt từ bước 1 đến bước 3 trong cách chạy lệnh dism trong Command Prompt để truy cập vào màn hình Troubleshoot.
• Bạn chọn tiếp vào Reset this PC để quá trình khởi động lại được bắt đầu.

• Công việc của bạn lúc này chỉ là đợi cho đến khi quá trình kết thúc và nhấn Next để thiết lập lại hệ điều hành là xong.

Trên đây là chia sẻ của HocvieniT.vn về cách khắc phục lỗi 0xC000021A trên Windows 8/8.1/10. Hi vọng chúng giúp ích cho bạn trong quá trình sử dụng máy tính cũng như trong học tập. Chúc bạn thành công!

Ngoài ra, nếu có bất cứ thắc mắc nào về các kiến thức liên quan đến máy tính khác thì bạn có thể để lại bình luận bên dưới bài viết này. Và đừng quên đón đọc các bài viết mới nhất của HocvieniT.vn nhé.

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN IT
MST: 0108733789
Tổng đài hỗ trợ: 024 3566 8686 – Hotline: 0981 223 001
Facebook: www.fb.com/hocvienit

Đăng ký kênh Youtube để theo dõi các bài học của Huấn luyện viên tốt nhất: http://bit.ly/Youtube_HOCVIENiT

Tham gia cộng đồng Học viện IT.vn tại: https://www.facebook.com/groups/www.hocvienit.vn/

Trụ sở Hà Nội: Số 8 ngõ 117 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh: Số 283/45 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 12, Quận 10, TP.HCM
Hải Phòng: Số 94 Quán Nam, Lê Chân, Hải Phòng

Thái Nguyên: Số 297 Lương Ngọc Quyến, TP. Thái Nguyên
Học viện IT.vn – Truyền nghề thực tế cùng bạn đến thành công!