Đối với Microsoft Store, bộ nhớ cache là bộ nhớ đệm của cửa hàng Microsoft. Do vậy khi bộ nhớ này bị hỏng sẽ khiến bạn không thể tải xuống các ứng dụng từ Microsoft Store.
Vậy làm thế nào để khắc phục khi gặp phải tình trạng bộ nhớ cache của Microsoft Store bị hỏng? Tất cả sẽ được giải đáp qua bài viết dưới đây.
Biểu hiện của tình trạng bộ nhớ cache của Microsoft Store bị hỏng
Khi bộ nhớ cache của Microsoft Store bị hỏng, bạn có thể nhận được các thông báo lỗi sau:
- Windows/Microsoft Store cache broken: Bộ nhớ cache Windows/Microsoft Store bị hỏng.
- Windows/Microsoft Store cache and licenses may be corrupt: Bộ nhớ cache và giấy phép của Windows/Microsoft Store có thể bị hỏng.
- Windows/ Microsoft Store cache won’t reset: Bộ nhớ cache của Windows / Microsoft Store sẽ không được khởi động lại.
- Windows/ Microsoft Store cache is missing: Bộ nhớ cache Windows / Microsoft Store bị thiếu.
Hướng dẫn khắc phục tình trạng bộ nhớ cache của Microsoft Store bị hỏng
Phương pháp 1: Sử dụng WSReset
Phương pháp đầu tiên bạn nghĩ đến khi gặp phải tình trạng bộ nhớ cache của Microsoft Store bị hỏng đó là sử dụng WSReset. Đây là một công cụ giúp bạn cài đặt lại Microsoft Store. Từ đó có thể giải quyết giúp bạn tình trạng trên.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Nhấn phím Windows, tìm kiếm “wsreset” và nhấn Enter.
Bước 2: Công việc của bạn bây giờ chỉ là đợi cho đến khi quá trình này kết thúc, khởi động lại máy tính và kiểm tra lại xem lỗi đã được khắc phục hay chưa nhé.
Phương pháp 2: Cài đặt lại Windows Restore
Để cài đặt lại Windows Restore, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings rồi chọn vào mục Apps.
Bước 2: Tại đây, bạn kéo xuống rồi nhấn vào Microsoft Store và chọn Advanced options.
Bước 3: Nhấn vào nút Reset và nhấn nút Reset một lần nữa trong thông báo hiện lên để xác nhận cài đặt lại Windows Restore.
Phương pháp 3: Cài đặt lại bộ nhớ cache
Nếu cách cài đặt lại Microsoft không đem lại hiệu quả thì bạn hãy tiến hành cài đặt lại bộ nhớ cache như sau:
Bước 1: Kích hoạt thư mục ẩn.
Bước 2: Trên Windows File Explorer, bạn copy và paste đường dẫn sau:
C:Users<username>AppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState
Lưu ý: <username> chính là tên tài khoản Micorosft Store của bạn.
Bước 3: Khi đó, bạn đổi tên thư mục Cache thành bất kỳ tên nào mà bạn muốn.
Bước 4: Tiếp theo, bạn tạo một thư mục mới và đặt tên cho thư mục đó là Cache.
Bước 5: Khởi động lại máy tính.
Phương pháp 4: Kiểm tra phần mềm diệt virus
Nhiều trường hợp người dùng gặp phải thông báo lỗi bộ nhớ cache bị hỏng là do phần mềm diệt virus đã can thiệp vào Windows Restore. Do vậy, bạn hãy thử vô hiệu hóa phần mềm diệt virus xem lỗi có biến mất không nhé.
Phương pháp 5: Gỡ cài đặt ứng dụng Movies & TV
Theo ý kiến của nhiều người dùng, đôi khi ứng dụng của Universal có thể gây ra tình trạng bộ nhớ cache của Microsoft Store bị hỏng. Do vậy, bạn tiến hành gỡ cài đặt ứng dụng Movies & TV như sau:
Bước 1: Nhấn phím Windows và tìm kiếm “powershell”. Khi kết quả hiện ra, bạn click chuột phải vào Windows PowerShell và chọn Run as administrator.
Bước 2: Tại đây, bạn nhập lệnh: “Get-AppxPackage *zunevideo* | Remove-AppxPackage” và nhấn Enter.
Phương pháp 6: Đặt lại gói ứng dụng
Nếu tất cả 4 phương pháp trên đều không khắc phục được tình trạng bộ nhớ cache của Microsoft Store bị hỏng thì bạn hãy đặt lại gói ứng dụng thông qua những thao tác dưới đây:
Bước 1: Thực hiện giống như Bước 1 ở phương pháp 4.
Bước 2: Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
“Get-AppXPackage-ALLUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register Hồi $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml.”
Bước 3: Khởi động lại máy tính.
Bước 4: Tìm kiếm “cmd” trong menu Start. Sau đó, bạn click chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as Admistrator.
Bước 5: Nhập lệnh: “WSReset.exe” và nhấn Enter.
Bước 6: Cuối cùng là khởi động lại máy tính.
Phương pháp 7: Kiểm tra bản cập nhật
Đôi khi nguyên nhân gây ra lỗi bộ nhớ cache của Microsoft Store bị hỏng chỉ là do Windows chưa được cập nhật bản mới nhất. Chính vì vậy, bạn hãy kiểm tra và đảm bảo rằng hệ điều hành mà bạn đang sử dụng là bản cập nhật mới nhất nhé.
Phương pháp 8: Kiểm tra khu vực (Region) của bạn
Phải chăng vấn đề bộ nhớ cache của Microsoft Store bị hỏng là do khu vực bạn cài đặt không chính xác. Do đó, bạn hãy kiểm tra và sửa lại khu vực (nếu không chính xác) nhé.
Phương pháp 9: Thay đổi quyền riêng tư
Cách thay đổi quyền riêng tư rất đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện như sau:
Bước 1: Mở Settings và chọn mục Privacy.
Bước 2: Tiếp đến, bạn bật tất cả các lựa chọn ở đây là xong.
Phương pháp 10: Tạo tài khoản người dùng mới
Trường hợp cuối cùng là do tài khoản của bạn có vấn đề nên gây ra tình trạng bộ nhớ cache của Microsoft Store bị hỏng. Cho nên, bạn hãy tạo tài khoản người dùng mới như sau:
Bước 1: Mở Settings và chọn Accounts.
Bước 2: Chuyển xuống phần Family & other people rồi nhấn vào Add someone else to this PC trong mục Other people.
Bước 3: Chọn I don’t have this person’s sign-in information rồi chọn tiếp Add a user without a Microsoft account.
Bước 4: Tại đây, bạn thiết lập toàn bộ thông tin cho tài khoản mới của bạn và nhấn Next.
Sau khi tạo tài khoản người dùng mới, hãy chuyển sang tài khoản đó và kiểm tra xem sự cố có còn không. Nếu không, bạn sẽ cần chuyển các tệp cá nhân của mình từ tài khoản cũ sang tài khoản mới và bắt đầu sử dụng tài khoản mới thay vì tài khoản cũ.
Trên đây là chia sẻ của HOCVIENiT.vn về 10 cách khắc phục tình trạng bộ nhớ cache của Microsoft Store bị hỏng. Chúc bạn thành công!
Nếu có bất cứ thắc mắc nào về các kiến thức liên quan đến máy tính thì bạn có thể để lại bình luận bên dưới bài viết này. Và đừng quên đón đọc các bài viết hữu ích khác của HOCVIENiT.vn nhé.
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN IT
MST: 0108733789
Tổng đài hỗ trợ: 024 3566 8686 – Hotline: 0981 223 001
Facebook: www.fb.com/hocvienit
Đăng ký kênh Youtube để theo dõi các bài học của Huấn luyện viên tốt nhất: http://bit.ly/Youtube_HOCVIENiT
Tham gia cộng đồng Học viện IT.vn tại: https://www.facebook.com/groups/www.hocvienit.vn/
Trụ sở Hà Nội: Số 8 ngõ 117 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Số 283/45 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 12, Quận 10, TP.HCM
Hải Phòng: Số 94 Quán Nam, Lê Chân, Hải Phòng
Thái Nguyên: Số 297 Lương Ngọc Quyến, TP. Thái Nguyên
Học viện IT.vn – Truyền nghề thực tế cùng bạn đến thành công!